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SNSの特徴とは?

労務管理としてのSNS対策を考える前に、SNSとはどういうものなのか、その特徴を整理しておきましょう。

○簡単・手軽

深く考えず、また、真偽を確認せずに投稿・拡散してしまいがち

○急速に拡散

第三者の転送、シェア、リツイートなどによって急速に広範囲に拡散される

○投稿は半永久的

投稿者のアカウントを削除しても、第三者が投稿を保存・拡散することにより、完全な削除は不可能

○公共的な場

様々な属性や価値観、意見の持ち主が利用する場

○投稿内容は変幻自在

情報の一部切り取りや加工により、投稿者本人の意図しない形で情報が拡散するおそれがある

○匿名でも特定され得る

匿名投稿でも、過去の投稿、他者の投稿、他のSNSアカウントなどから、投稿者の属性(会社・組織など)が特定されるおそれがある

 

いかがでしょうか。SNSとは、便利である反面、思わぬ事態を招く可能性があることを認識する必要があります。また、第三者の拡散により不特定多数が閲覧可能になることから、「半ば公開されている」という前提で使うべきでしょう。