お役立ちブログ

SNS炎上への予防策①

SNS炎上を防ぐために、企業として何か対策を講じていますか?以下、予防策をご紹介します。

○SNSの利用に関する社内ルールを整備する

・服務規律や懲戒事由として就業規則に規定する

・ポリシーやガイドラインの形で定める*

・誓約書の形で一定の制限をかける

*敢えて社外に公表する、他社と契約書等を交わす時にこれらを遵守する規定を盛り込む、といったことも考えられます。

○懲戒処分の規定を整備する

SNSの利用に関し、社内ルールに反する投稿**をした者に対する懲戒処分を定めて周知しておくと、従業員に対する意識づけや懲戒処分の実施の根拠、再発防止につながります。

**SNSの投稿の制限は、思想・信条の自由や表現の自由への制限にもつながるので、投稿者個人の判断に委ねられるべき範囲については、安易に禁止事項を並べるのではなく、慎重さを促すような規定にしましょう。