紛争が生じてしまったときにすること ○まずはどのような事案なのかを把握しましょう。いつ、どこで、誰が、何をしたか、何をしなかったか、どの資料のどの部分が問題になっているのかなど、できるだけ詳細に情報を集めましょう。 ○次…